{"id":6079,"date":"2026-04-12T20:47:36","date_gmt":"2026-04-12T20:47:36","guid":{"rendered":"https:\/\/tacs.it\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-09-03T09:03:30","modified_gmt":"2026-09-03T09:03:30","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tacs.it\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8220;full_width_background&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; column_margin=&#8220;default&#8220; column_direction=&#8220;default&#8220; column_direction_tablet=&#8220;default&#8220; column_direction_phone=&#8220;default&#8220; bg_color=&#8220;#ffffff&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; bottom_padding=&#8220;4%&#8220; left_padding_desktop=&#8220;8%&#8220; constrain_group_2=&#8220;yes&#8220; right_padding_desktop=&#8220;8%&#8220; top_padding_tablet=&#8220;4%&#8220; constrain_group_3=&#8220;yes&#8220; bottom_padding_tablet=&#8220;4%&#8220; 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text_direction=&#8220;default&#8220;]Die vorliegenden Bedingungen regeln die auf der Website TACS get\u00e4tigten Eink\u00e4ufe, die von folgendem Anbieter betrieben wird:<\/p>\n<p><strong>PREMIATA TESSITURA ARTIGIANA CASENTINESE TACS SRL<\/strong><br \/>\nUSt-IdNr. 01273270510<br \/>\nSitz der Gesellschaft: Via Sanarelli 49, 52015 Pratovecchio Stia (AR), Italien<br \/>\nTel. +39 0575 583659<br \/>\nE-Mail: <strong>info@tacs.it<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr jegliche Ausk\u00fcnfte zu Bestellungen, Produktverf\u00fcgbarkeit, Umtausch und R\u00fccksendungen k\u00f6nnen Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Verf\u00fcgbarkeit der Produkte und handwerkliche Herstellung<\/h2>\n<p>Die TACS-Modelle sind Ausdruck einer authentischen Handwerkskunst und werden in begrenzter St\u00fcckzahl hergestellt.<\/p>\n<p>Aus diesem Grund <strong>sind nicht alle Modelle und nicht alle Gr\u00f6\u00dfen<\/strong>, die <strong>auf der Website bestellt werden k\u00f6nnen, zwangsl\u00e4ufig sofort ab Lager lieferbar<\/strong>.<\/p>\n<p>Die M\u00f6glichkeit, ein Produkt in den Warenkorb zu legen und eine Bestellung abzuschlie\u00dfen, bedeutet daher nicht zwangsl\u00e4ufig, dass der Artikel bereits physisch vorr\u00e4tig und versandfertig ist.<\/p>\n<p>Nach Eingang jeder Bestellung f\u00fchrt TACS <strong>eine manuelle \u00dcberpr\u00fcfung der Verf\u00fcgbarkeit<\/strong> des ausgew\u00e4hlten Modells und der ausgew\u00e4hlten Gr\u00f6\u00dfe durch.<\/p>\n<p>Im Anschluss an diese \u00dcberpr\u00fcfung erhalten Sie eine E-Mail, in der TACS Ihnen Folgendes mitteilt:<\/p>\n<ul>\n<li>wenn der Artikel auf Lager und versandfertig ist; oder<\/li>\n<li>falls das Kleidungsst\u00fcck gen\u00e4ht werden muss, geben Sie bitte den voraussichtlichen Zeitrahmen f\u00fcr die Herstellung an.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sollte das Produkt verpackt werden m\u00fcssen, betr\u00e4gt die voraussichtliche maximale Produktionszeit weniger als <strong>30 Tage<\/strong>, sofern dem Kunden keine anderslautenden Angaben mitgeteilt und von diesem akzeptiert wurden. Zu den Produktionszeiten kommen die \u00fcblichen Versandzeiten hinzu. <\/p>\n<p>Diese Vorgehensweise ist ein charakteristisches Merkmal des TACS-Produktionsmodells: Die Produktion in begrenzten St\u00fcckzahlen erm\u00f6glicht es, die Qualit\u00e4t der handwerklichen Fertigung zu gew\u00e4hrleisten und die Verf\u00fcgbarkeit jedes einzelnen Auftrags direkt zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>R\u00fccksendungen und Widerrufsrecht<\/h2>\n<p>Unbeschadet der dem Verbraucher durch die geltenden Rechtsvorschriften einger\u00e4umten unver\u00e4u\u00dferlichen Rechte <strong>bietet TACS Ihnen die M\u00f6glichkeit, einen Antrag auf R\u00fcckgabe oder Umtausch innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Pakets zu stellen<\/strong>.<\/p>\n<p>F\u00fcr Online-K\u00e4ufe von Verbrauchern gelten in jedem Fall weiterhin die Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 \u2013 Verbrauchergesetzbuch \u2013 hinsichtlich des Widerrufsrechts.  <\/p>\n<p>Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb der Fristen und gem\u00e4\u00df den Modalit\u00e4ten aus\u00fcben, die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>So beantragen Sie eine R\u00fccksendung oder machen Ihr Widerrufsrecht geltend<\/h2>\n<p>Um den Vorgang einfach und unkompliziert zu gestalten, stellt TACS einen speziellen Online-Assistenten zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Das Widerrufsrecht kann \u00fcber folgende Seite ausge\u00fcbt werden:<\/p>\n<p><strong>R\u00fccksendeantrag<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/tacs.it\/de\/ruecksendeantrag\/\"><\/a><\/p>\n<p>Das Verfahren erm\u00f6glicht es dem Kunden, die betreffende Bestellung und die betreffenden Produkte zu identifizieren und seinen Wunsch nach einer R\u00fccksendung unter Angabe der eindeutigen Nummer, die er bei der Bestellung per E-Mail erhalten hat, mitzuteilen.<\/p>\n<p>Sobald der Antrag \u00fcber das Online-Verfahren ordnungsgem\u00e4\u00df \u00fcbermittelt wurde, wird TACS dem Kunden unverz\u00fcglich eine Best\u00e4tigung \u00fcber den Erhalt der Widerrufserkl\u00e4rung gem\u00e4\u00df den geltenden Rechtsvorschriften zukommen lassen.<\/p>\n<p>Unber\u00fchrt bleibt die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, seinen Widerrufswunsch durch eine weitere ausdr\u00fcckliche und unmissverst\u00e4ndliche Erkl\u00e4rung mitzuteilen, beispielsweise durch ein Schreiben an folgende Adresse:<\/p>\n<p><strong>info@tacs.it<\/strong><\/p>\n<p>Die Mitteilung muss die zur Identifizierung des Kaufs erforderlichen Angaben enthalten, insbesondere die Bestellnummer und das betreffende Produkt bzw. die betreffenden Produkte.<\/p>\n<p>TACS wird dem Kunden die erforderlichen Anweisungen f\u00fcr die R\u00fccksendung mitteilen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Verkaufsbeleg<\/h2>\n<p>Der zur\u00fcckgesandten Ware muss der entsprechende <strong>Kaufbeleg, Kassenzettel oder die Rechnung<\/strong> beiliegen, sofern vorhanden.<\/p>\n<p>In jedem Fall muss die R\u00fccksendung eindeutig der urspr\u00fcnglichen Bestellung zugeordnet werden k\u00f6nnen, und zwar anhand der Bestellnummer oder anderer Unterlagen, die zur Identifizierung des Kaufs geeignet sind.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Fristen f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware<\/h2>\n<p>Sobald der Verbraucher seinen Widerrufswunsch mitgeteilt hat, muss er die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zur\u00fccksenden.<\/p>\n<p>Die Frist gilt als eingehalten, wenn das Produkt innerhalb der vorgesehenen Frist dem mit der R\u00fccksendung beauftragten Spediteur \u00fcbergeben wird.<\/p>\n<p>F\u00fcr Umtausch- oder R\u00fcckgabeantr\u00e4ge, die im Rahmen der Gesch\u00e4ftsbedingungen von TACS gestellt werden, die gegebenenfalls g\u00fcnstiger sind als die gesetzlichen Bestimmungen, gelten die von TACS zum Zeitpunkt der Genehmigung mitgeteilten Anweisungen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Zustand der zur\u00fcckgesandten Produkte<\/h2>\n<p>Die Produkte m\u00fcssen unbesch\u00e4digt und ordnungsgem\u00e4\u00df aufbewahrt zur\u00fcckgesandt werden.<\/p>\n<p>Insbesondere muss das Kleidungsst\u00fcck vollst\u00e4ndig zur\u00fcckgegeben werden, soweit zutreffend, einschlie\u00dflich:<\/p>\n<ul>\n<li>Originaletiketten und -anh\u00e4nger;<\/li>\n<li>Zubeh\u00f6r, das zusammen mit dem Produkt geliefert wurde;<\/li>\n<li>Staubbeutel, Kleiderb\u00fcgel, Kleiderh\u00fcllen oder sonstige Zubeh\u00f6rverpackungen;<\/li>\n<li>Originalverpackung und -karton.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Produkt darf ausschlie\u00dflich in dem Umfang gepr\u00fcft und in die Hand genommen werden, der erforderlich ist, um dessen Beschaffenheit, Eigenschaften und Passform zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n<p>Der Verbraucher haftet f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust des Produkts, der auf eine Handhabung zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, die \u00fcber das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Ma\u00df hinausgeht, und zwar im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Verpackung der R\u00fccksendung<\/h2>\n<p>Das Kleidungsst\u00fcck muss <strong>in der Originalverpackung und ordnungsgem\u00e4\u00df verpackt<\/strong> zur\u00fcckgesandt werden, um es w\u00e4hrend des Transports zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<p>Die Originalverpackung ist ein wesentlicher Bestandteil der Produktpr\u00e4sentation und muss daher in einem angemessenen Zustand zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n<p>Die Originalverpackung von TACS <strong>darf nicht als einzige Au\u00dfenverpackung f\u00fcr den Versand verwendet werden<\/strong>.<\/p>\n<p>Sie m\u00fcssen die Sendung durch eine geeignete zus\u00e4tzliche Verpackung sch\u00fctzen und dabei vermeiden, Versandetiketten, Klebeband, Beschriftungen oder andere Materialien direkt auf die Originalverpackung anzubringen, die diese besch\u00e4digen oder ver\u00e4ndern k\u00f6nnten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Kosten und Modalit\u00e4ten f\u00fcr den Versand der R\u00fccksendung<\/h2>\n<p>Sofern es sich nicht um ein fehlerhaftes oder nicht konformes Produkt oder um einen Fehler handelt, der TACS zuzuschreiben ist, <strong>gehen die direkten Kosten f\u00fcr den Versand des Produkts vom Kunden an TACS zu Lasten des K\u00e4ufers<\/strong>.<\/p>\n<p>Die R\u00fcckgabe muss auf folgende Weise erfolgen:<\/p>\n<ul>\n<li>ein Kurierdienst mit Sendungsverfolgung;<br \/>\noder<\/li>\n<li>ein Postdienst mit nachverfolgbarem Paket.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Kunde ist verpflichtet, den Versandbeleg und die dazugeh\u00f6rige Sendungsverfolgungsnummer bis zum Abschluss des R\u00fcckgabeverfahrens aufzubewahren.<\/p>\n<p>TACS \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Verluste oder Probleme im Zusammenhang mit R\u00fccksendungen, die der Kunde eigenst\u00e4ndig vor der tats\u00e4chlichen \u00dcbergabe an das Unternehmen veranlasst hat, unbeschadet der in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Rechte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Gr\u00f6\u00dfenumtausch<\/h2>\n<p>Sie k\u00f6nnen einen Gr\u00f6\u00dfenumtausch nach demselben Verfahren beantragen, das auch f\u00fcr R\u00fccksendungen gilt.<\/p>\n<p>Der Umtausch h\u00e4ngt von der Verf\u00fcgbarkeit der gew\u00fcnschten neuen Gr\u00f6\u00dfe ab.<\/p>\n<p>Da TACS in handwerklicher Fertigung in begrenzten St\u00fcckzahlen arbeitet, <strong>ist die Ersatzgr\u00f6\u00dfe m\u00f6glicherweise nicht sofort auf Lager verf\u00fcgbar<\/strong>.<\/p>\n<p>Sollte das neue Kleidungsst\u00fcck neu gen\u00e4ht werden m\u00fcssen, wird TACS den Kunden vor dem n\u00e4chsten Versand \u00fcber die entsprechenden Zeitabl\u00e4ufe informieren.<\/p>\n<h3>In Italien ausgelieferte Bestellungen<\/h3>\n<p>F\u00fcr Bestellungen mit Lieferung nach Italien:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des umzutauschenden Artikels vom Kunden an TACS gehen zu Lasten des Kunden;<\/li>\n<li>Sobald die zur\u00fcckgesandte Ware <strong>bei TACS<\/strong> eingegangen ist und gepr\u00fcft wurde, <strong>\u00fcbernimmt TACS die Versandkosten f\u00fcr den Versand der neuen Gr\u00f6\u00dfe an den Kunden<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Ins Ausland gelieferte Bestellungen<\/h3>\n<p>F\u00fcr Bestellungen, die au\u00dferhalb Italiens ausgeliefert werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des zu ersetzenden Artikels an TACS gehen zu Lasten des Kunden;<\/li>\n<li><strong>Auch der anschlie\u00dfende Versand des Ersatzprodukts durch TACS an den Kunden geht zu Lasten des Kunden<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Etwaige zus\u00e4tzliche Kosten im Zusammenhang mit dem internationalen Versand werden dem Kunden gegebenenfalls vor dem Versand des Ersatzprodukts mitgeteilt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n<p>Sollte der Kunde unter Aus\u00fcbung seines Widerrufsrechts eine R\u00fcckerstattung beantragen, wird TACS gem\u00e4\u00df den Fristen und Modalit\u00e4ten vorgehen, die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind.<\/p>\n<p>Sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die R\u00fcckerstattung \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, das f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Transaktion verwendet wurde.<\/p>\n<p>TACS kann die R\u00fcckerstattung bis zum Eingang der zur\u00fcckgesandten Waren oder bis zu dem Zeitpunkt aussetzen, zu dem der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er diese zur\u00fcckgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt fr\u00fcher eintritt, und zwar in den F\u00e4llen und innerhalb der Grenzen, die gesetzlich zul\u00e4ssig sind.<\/p>\n<p>Die gesetzlichen Bestimmungen bez\u00fcglich der Erstattung der urspr\u00fcnglichen Versandkosten im Falle der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Fehlerhafte oder nicht konforme Produkte sowie Versandfehler<\/h2>\n<p>Sollten Sie ein defektes Produkt, eine nicht der Bestellung entsprechende Ware oder einen versehentlich von TACS versandten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend \u00fcber die Seite <strong>\u201eR\u00fccksendeantrag\u201c<\/strong> an das Unternehmen: <\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"TcgV7ipx9I\"><p><a href=\"https:\/\/tacs.it\/de\/ruecksendeantrag\/\">R\u00fccksendeantrag<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u201eR\u00fccksendeantrag\u201c \u2013 Premiata Tessitura TACS\" src=\"https:\/\/tacs.it\/de\/ruecksendeantrag\/embed\/#?secret=XFG3e3iM4j#?secret=TcgV7ipx9I\" data-secret=\"TcgV7ipx9I\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p>oder indem Sie an folgende Adresse schreiben:<\/p>\n<p><strong>info@tacs.it<\/strong><\/p>\n<p>Geben Sie dabei die Bestellnummer an und beschreiben Sie das aufgetretene Problem.<\/p>\n<p>TACS kann Fotodokumente des Produkts anfordern, um den Mangel, die Nichtkonformit\u00e4t oder den Versandfehler zu \u00fcberpr\u00fcfen und die R\u00fccksendung der Ware ordnungsgem\u00e4\u00df zu organisieren.<\/p>\n<p>Wenn die R\u00fccksendung auf einen Mangel, eine Nichtkonformit\u00e4t oder einen Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der TACS zuzurechnen ist, <strong>gehen die R\u00fccksendekosten<\/strong> gem\u00e4\u00df den dem Kunden mitgeteilten Modalit\u00e4ten <strong>zu Lasten von TACS<\/strong>.<\/p>\n<p>Alle Rechte, die dem Verbraucher aufgrund der in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen gesetzlichen Konformit\u00e4tsgarantie zustehen, bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Ma\u00dfgefertigte oder individuell angepasste Produkte<\/h2>\n<p>Die eventuelle Verpackung eines TACS-Artikels nach Eingang der Bestellung <strong>bedeutet nicht automatisch, dass das Produkt ma\u00dfgefertigt oder individuell angepasst ist<\/strong>.<\/p>\n<p>F\u00fcr die regul\u00e4ren Produkte der Kollektion, die in den von TACS vorgesehenen Gr\u00f6\u00dfen und Ausf\u00fchrungen hergestellt werden, gelten daher die \u00fcblichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.<\/p>\n<p>Das Widerrufsrecht kann hingegen in den gesetzlich vorgesehenen F\u00e4llen f\u00fcr Produkte ausgeschlossen werden, die auf der Grundlage individueller, vom Kunden geforderter Spezifikationen hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Anwendbare Rechtsvorschriften<\/h2>\n<p>Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht und, soweit anwendbar, dem Recht der Europ\u00e4ischen Union.<\/p>\n<p>Soweit nicht ausdr\u00fccklich anders vorgesehen, gelten insbesondere die Bestimmungen des  <strong>Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 \u2013 Verbrauchergesetzbuch  <\/strong>.<\/p>\n<p>Die vorliegenden Bedingungen haben nicht zur Folge, dass die dem Verbraucher durch die geltenden Rechtsvorschriften zugestandenen unver\u00e4u\u00dferlichen Rechte eingeschr\u00e4nkt oder ausgeschlossen werden.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;full_width_background&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; column_margin=&#8220;default&#8220; column_direction=&#8220;default&#8220; column_direction_tablet=&#8220;default&#8220; column_direction_phone=&#8220;default&#8220; bg_color=&#8220;#ffffff&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; bottom_padding=&#8220;3%&#8220; left_padding_desktop=&#8220;8%&#8220; constrain_group_2=&#8220;yes&#8220; right_padding_desktop=&#8220;8%&#8220; top_padding_tablet=&#8220;4%&#8220; bottom_padding_tablet=&#8220;8%&#8220; top_padding_phone=&#8220;0%&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; row_border_radius=&#8220;none&#8220; 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