Datenschutzerklärung gemäß den Artikeln 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“)

Letzte Aktualisierung: 7. August 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

PREMIATA TESSITURA ARTIGIANA CASENTINESE TACS SRL
USt-IdNr. 01273270510
Sitz der Gesellschaft: Via Sanarelli 49, 52015 PRATOVECCHIO STIA (AR), Italien
Tel. +39 0575 583659
E-Mail: info@tacs.it

Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt, auf welche Weise TACS die personenbezogenen Daten der Nutzer erfasst und verarbeitet, die die Website www.tacs.it besuchen, die online verfügbaren Dienste nutzen, Einkäufe tätigen, Informationen, Unterstützung, Umtausch oder Rückgaben anfordern oder über die auf der Website bereitgestellten Kanäle mit TACS interagieren.

 

2. Was versteht man unter personenbezogenen Daten?

Unter personenbezogenen Daten versteht man alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Je nachdem, wie der Nutzer die Website und die damit verbundenen Dienste nutzt, kann TACS die im Folgenden beschriebenen Datenkategorien verarbeiten.

Identifikations- und Kontaktdaten

Dazu können beispielsweise gehören:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Wohn-, Rechnungs- oder Lieferadresse;
• etwaige weitere Informationen, die der Nutzer freiwillig zur Verfügung stellt.

Daten zu Bestellungen und Einkäufen

Im Falle eines Kaufs können folgende Daten verarbeitet werden:

• bestellte Produkte;
• Größe, Menge und weitere Merkmale der Bestellung;
• Auftragsnummer und -datum;
• Lieferadresse;
• Informationen zum Versand;
• Bestellstatus;
• Informationen zu Umtausch, Rückgabe und Rückerstattung;
• Daten, die für die Rechnungsstellung sowie für administrative, buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen erforderlich sind.

Zahlungsdaten

Zahlungen, die über die Website getätigt werden, können die Verarbeitung von Daten durch die von TACS genutzten Zahlungsdienstleister zur Folge haben.

TACS verarbeitet die Informationen, die zur Überprüfung des Transaktionsergebnisses sowie zur Abwicklung der administrativen und buchhalterischen Aspekte des Kaufs erforderlich sind, und zwar im Rahmen der vom verwendeten Zahlungssystem bereitgestellten Informationen.

Die vollständigen Daten des Zahlungsmittels können direkt vom jeweiligen Dienstleister gemäß dessen Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweisen verarbeitet werden.

Angaben zum Kundenkonto

Sofern die Website die Einrichtung eines persönlichen Kontos ermöglicht, können die Daten verarbeitet werden, die für die Registrierung, die Authentifizierung, die Verwaltung des Profils sowie die Einsicht in die Bestellhistorie und die über das Konto durchgeführten Aktivitäten erforderlich sind.

Daten, die über Kontakt-, Support- und Rücksendeanfragen übermittelt werden

Wenn der Nutzer TACS kontaktiert oder die auf der Website verfügbaren Formulare nutzt, einschließlich des Verfahrens „Rücksendeantrag“, können folgende Daten verarbeitet werden:

• Identifikations- und Kontaktdaten;
• Auftragsnummer;
• betroffene Produkte;
• Grund für den Antrag;
• etwaige vom Nutzer übermittelte Fotos oder Dokumente;
• Inhalt der mit TACS geführten Korrespondenz;
• alle weiteren Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Navigationsdaten und technische Daten

Während des normalen Besuchs der Website können die für den Betrieb der Website verwendeten IT-Systeme und Softwareverfahren bestimmte technische Informationen erfassen, deren Übermittlung mit der Nutzung der Internet-Kommunikationsprotokolle untrennbar verbunden ist.

Zu diesen Informationen können beispielsweise gehören:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit der Anfrage;
• aufgerufene Seiten;
• Gerätetyp;
• Betriebssystem;
• verwendeter Browser;
• technische Informationen zur Verbindung und zur Navigation;
• Technische und Sicherheitsprotokolle.

Diese Daten werden im erforderlichen Umfang verwendet, um den ordnungsgemäßen Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten, betrügerische oder rechtswidrige Nutzungen zu verhindern, technische Probleme zu diagnostizieren und die IT-Systeme von TACS zu schützen.

Cookies und andere Tracking-Tools

Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Technische Cookies und unbedingt erforderliche Tools werden verwendet, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und die Bereitstellung der angeforderten Dienste zu gewährleisten.

Die Verwendung etwaiger nicht notwendiger Cookies oder Tracking-Tools – einschließlich solcher, die zu statistischen Zwecken eingesetzt werden, die nicht mit technischen Cookies, Werbe- oder Profiling-Cookies gleichzusetzen sind – unterliegt, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, der Einwilligung des Nutzers.

Weitere Informationen zu den verwendeten Technologien und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie in der Cookie-Richtlinie der Website.

 

3. Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

TACS verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich, wenn eine in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehene Rechtsgrundlage vorliegt.

Einkaufs- und Auftragsabwicklung

Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bestellungen entgegennehmen und prüfen;
• die Verfügbarkeit der bestellten Kleidungsstücke manuell zu überprüfen;
• die Verfügbarkeit des Produkts oder die entsprechenden Verpackungsfristen mitzuteilen;
• die Zahlung abwickeln;
• die Bestellung zusammenstellen und versenden;
• mit dem Kunden bezüglich des Kaufs zu kommunizieren;
• Umtausch, Rücksendungen, Rückerstattungen und das Widerrufsrecht zu bearbeiten;
• Kundendienstleistungen zu erbringen.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Antrag der betroffenen Person getroffen werden, gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) der DSGVO.

Die Übermittlung der für diese Zwecke erforderlichen Daten ist unerlässlich, damit TACS die Bestellung bearbeiten und die angeforderten Dienstleistungen erbringen kann. Ohne diese Daten ist es unter Umständen nicht möglich, den Kauf abzuschließen oder auszuführen.

Verwaltungs-, Buchhaltungs-, Steuer- und gesetzliche Verpflichtungen

Die Daten können zum Zwecke der Erstellung und Aufbewahrung von Steuer- und Buchhaltungsunterlagen sowie zur Erfüllung aller sonstigen Verpflichtungen verarbeitet werden, die sich aus den geltenden Rechtsvorschriften ergeben.

Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der Verantwortliche gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c) der DSGVO unterliegt.

Die Übermittlung der für diese Verpflichtungen erforderlichen Daten ist verpflichtend.

Bearbeitung von Informations- und Supportanfragen

Die per E-Mail, Telefon, über Kontaktformulare oder andere von TACS bereitgestellte Kanäle übermittelten Daten werden verwendet, um auf die Anfragen des Nutzers zu antworten und die gewünschte Unterstützung zu leisten.

Wenn sich die Anfrage auf einen Kauf oder auf diesem vorausgehende Aktivitäten bezieht, ist die Rechtsgrundlage die Erfüllung des Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung zur Bearbeitung der von der betroffenen Person freiwillig übermittelten Anfrage und, sofern zutreffend, auf der Grundlage des berechtigten Interesses von TACS an der Verwaltung der Kommunikation im Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit.

Abwicklung von Umtausch, Rücksendungen, Reklamationen und Garantiefällen

Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Anfragen entgegennehmen und prüfen;
• die Bestellung identifizieren;
• den Zustand des Produkts überprüfen;
• die eventuelle Rückgabe zu organisieren;
• Umtausch, Rückerstattungen, Reklamationen oder Anfragen im Zusammenhang mit der Garantie zu bearbeiten;
• die in den Verbraucherschutzvorschriften vorgesehenen Verpflichtungen zu erfüllen.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und Einhaltung der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.

Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos

Sofern verfügbar, werden die Kontodaten verarbeitet, um es dem Nutzer zu ermöglichen, sich zu registrieren, auf seinen persönlichen Bereich zuzugreifen und die entsprechenden Funktionen zu nutzen.

Rechtsgrundlage: Erbringung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) der DSGVO.

Sicherheit der Website und Vorbeugung von Missbrauch

Technische Daten und Navigationsdaten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• die Sicherheit der Website, der Konten und der IT-Systeme zu gewährleisten;
• unbefugte Zugriffe, Betrug und missbräuchliche Nutzung zu verhindern;
• Anomalien und Fehlfunktionen zu erkennen;
• die Rechte, das Vermögen und die Geschäftstätigkeit von TACS zu schützen.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse von TACS an der Sicherheit seiner Systeme, der Betrugsbekämpfung und dem Schutz seiner Geschäftstätigkeit gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) der DSGVO.

Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts

Die Daten können gespeichert und verwendet werden, soweit dies erforderlich ist, um Streitigkeiten vorzubeugen oder zu regeln und um ein Recht von TACS oder Dritten geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, auch vor Gericht.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen am Schutz seiner Rechte.

Newsletter und Werbemitteilungen

Sollte sich der Nutzer freiwillig dafür entscheiden, den Newsletter zu abonnieren oder Werbemitteilungen zu erhalten, ist TACS berechtigt, die angegebenen Kontaktdaten zu verwenden, um ihm kommerzielle Informationen sowie Mitteilungen zu Produkten, Kollektionen, Initiativen und Aktivitäten von TACS zuzusenden.

Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a der DSGVO, sofern erforderlich.

Die Einwilligung ist freiwillig, und die Verweigerung der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Möglichkeit, die Website zu nutzen oder Einkäufe zu tätigen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den entsprechenden Link in den erhaltenen Mitteilungen nutzen oder eine E-Mail an info@tacs.it senden.

Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitungen.

 

4. Art der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden unter Einhaltung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Korrektheit, Transparenz, Datenminimierung, Richtigkeit, Integrität und Vertraulichkeit mithilfe elektronischer und informatischer Mittel sowie, soweit erforderlich, in Papierform verarbeitet.

TACS ergreift dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, unbefugter Weitergabe, versehentlichem oder unrechtmäßigem Zugriff sowie vor anderen Formen der unzulässigen Verarbeitung zu schützen.

Der Zugriff auf die Daten ist ausschließlich den Personen gestattet, die diese im Rahmen ihrer Aufgaben und für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke benötigen.

 

5. Art der Datenübermittlung

Die Angabe der in den Formularen auf der Website als erforderlich gekennzeichneten Daten ist unerlässlich, um den entsprechenden Dienst in Anspruch nehmen zu können.

Insbesondere müssen die Daten, die für den Abschluss und die Abwicklung einer Bestellung, den Versand, die Zahlung, die Rechnungsstellung oder die Abwicklung einer Rücksendung erforderlich sind, bereitgestellt werden, damit TACS den Vertrag ordnungsgemäß erfüllen und seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen kann.

Die Übermittlung von Daten zu Werbezwecken ist hingegen freiwillig und unterliegt, sofern vorgesehen, der Einwilligung der betroffenen Person.

 

6. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten dürfen von ordnungsgemäß befugten und geschulten Mitarbeitern und Kooperationspartnern von TACS verarbeitet werden.

Soweit dies zur Verfolgung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, können die Daten zudem an externe Stellen weitergegeben werden, darunter:

• Anbieter von E-Commerce-Plattformen, Hosting-Diensten und IT-Infrastrukturen;
• Anbieter von technischen Dienstleistungen, Wartungs-, Sicherheits- und IT-Supportleistungen;
• Anbieter von Systemen für das Auftragsmanagement und die Kundenbetreuung;
• Zahlungsdienstleister, Banken und Finanzintermediäre;
• Kurierdienste, Spediteure und Logistikunternehmen;
• Berater in den Bereichen Verwaltung, Rechnungswesen, Steuerrecht und Recht;
• Anbieter von Kommunikationsdiensten und Newslettern, sofern diese genutzt werden;
• Unternehmen, die Dienstleistungen erbringen, die für den Betrieb des E-Commerce-Geschäfts unbedingt erforderlich sind;
• öffentliche Verwaltungen, Justizbehörden, Aufsichtsbehörden und sonstige Stellen, gegenüber denen eine Mitteilung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dienstleister, die personenbezogene Daten im Auftrag von TACS verarbeiten, werden, sofern erforderlich, gemäß Art. 28 DSGVO zu Auftragsverarbeitern ernannt.

Personenbezogene Daten werden nicht wahllos weitergegeben.

 

7. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Im Rahmen der Nutzung von IT-, Cloud- und Kommunikationsdiensten oder der Dienste anderer Technologieanbieter können bestimmte personenbezogene Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

In diesem Fall überprüft TACS, ob die Übermittlung unter Einhaltung von Kapitel V der DSGVO und auf der Grundlage einer der in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Rechtsgrundlagen erfolgt, wie beispielsweise, je nach Fall:

• eine von der Europäischen Kommission erlassene Angemessenheitsentscheidung;
• von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
• weitere in der DSGVO vorgesehene Garantien oder Maßnahmen zur Datenübermittlung.

Die betroffene Person kann bei TACS weitere Informationen zu den geltenden Garantien anfordern, indem sie an folgende Adresse schreibt: info@tacs.it.

 

8. Aufbewahrungsfrist der Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, vorbehaltlich etwaiger längerer Fristen, die gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz der Rechte von TACS erforderlich sind.

Insbesondere:

Daten zu Bestellungen, Verkäufen und Vertragsbeziehungen: Diese werden für die gesamte Dauer aufbewahrt, die zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist, und anschließend für den Zeitraum, der gemäß den zivil-, steuer- und rechnungslegungsrechtlichen Vorschriften vorgeschrieben ist. Die entsprechenden Unterlagen werden in der Regel mindestens 10 Jahre lang aufbewahrt, vorbehaltlich etwaiger weiterer Fristen, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder aufgrund von Prüfungen oder Rechtsstreitigkeiten erforderlich werden.

Daten zu Rücksendungen, Umtausch, Rückerstattungen, Reklamationen und Kundendienst: Diese werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und anschließend für den Zeitraum, der zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen oder zum Schutz der Rechte der Parteien notwendig ist.

Kundenkontodaten: Diese werden für die Dauer der Nutzung des Kontos und bis zu dessen Löschung gespeichert, es sei denn, bestimmte Daten müssen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder für Zwecke im Zusammenhang mit getätigten Bestellungen länger aufbewahrt werden.

Über Kontaktanfragen erhobene Daten: Diese werden so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um die angeforderte Antwort zu erteilen und etwaige nachfolgende Aktivitäten im Zusammenhang mit der Kommunikation abzuwickeln.

Daten, die auf der Grundlage einer Einwilligung zu Werbezwecken verarbeitet werden: Diese werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Ausübung des Widerspruchsrechts aufbewahrt, in jedem Fall jedoch nicht länger als der Zeitraum, der im Verhältnis zu dem Zweck, für den sie erhoben wurden, angemessen ist.

Technische und Sicherheitsdaten: Diese werden so lange gespeichert, wie dies zur Gewährleistung der Systemsicherheit, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Aufklärung etwaiger Vorfälle oder rechtswidriger Handlungen erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich längere Fristen vorgeschrieben sind oder diese zum Schutz eines Rechts erforderlich sind.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder auf andere Weise so aufbereitet, dass sie für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr verwendet werden können, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

 

9. Rechte der betroffenen Person

In den Fällen und innerhalb der Grenzen, die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind, kann die betroffene Person die in den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO anerkannten Rechte ausüben.

Insbesondere kann er Folgendes beantragen:

• die Bestätigung, ob eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, stattfindet oder nicht;
• das Recht auf Auskunft über die eigenen personenbezogenen Daten und die Informationen im Zusammenhang mit deren Verarbeitung;
• die Berichtigung unrichtiger Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten;
• die Löschung personenbezogener Daten, sofern die Voraussetzungen hierfür gegeben sind;
• die Einschränkung der Verarbeitung;
• die Datenübertragbarkeit in den gesetzlich vorgesehenen Fällen;
• sich der Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses aus Gründen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen, zu widersetzen;
• jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen;
• die zuvor erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung beeinträchtigt wird.

Die Ausübung der Rechte ist in den gesetzlich vorgesehenen Fällen kostenlos und unterliegt keinen besonderen Formalitäten.

 

10. Wie Sie Ihre Rechte geltend machen können

Um Ihre Rechte auszuüben oder Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten anzufordern, können Sie sich unter Verwendung einer der folgenden Kontaktdaten an TACS wenden:

E-Mail: info@tacs.it

oder durch eine schriftliche Mitteilung an:

PREMIATA TESSITURA ARTIGIANA CASENTINESE TACS SRL
Via Sanarelli 49
52015 Pratovecchio Stia (AR)
Italien

TACS wird die Anfragen innerhalb der in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Fristen beantworten.

Sollte dies zum Schutz der Daten der betroffenen Person erforderlich sein, kann TACS zusätzliche Informationen anfordern, die zur Überprüfung ihrer Identität notwendig sind, bevor der Anfrage nachgekommen wird.

 

11. Recht auf Einreichung einer Beschwerde

Sollte die betroffene Person der Ansicht sein, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Rechtsvorschriften verstößt, hat sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

In Italien ist die zuständige Behörde:

Beauftragter für den Schutz personenbezogener Daten

Das Recht der betroffenen Person, die anderen gesetzlich vorgesehenen administrativen oder gerichtlichen Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen, bleibt unberührt.

 

12. Automatisierte Entscheidungsprozesse

Im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Tätigkeiten wendet TACS keine Entscheidungsfindungsprozesse an, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und die für die betroffene Person rechtliche Auswirkungen haben oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Sollten in Zukunft Verarbeitungen dieser Art eingeführt werden, erhalten die betroffenen Personen vorab die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen.

 

13. Links zu Websites und Diensten Dritter

Die Website kann Links zu Websites, Plattformen oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden.

TACS hat keinen Einfluss darauf, wie diese Anbieter die personenbezogenen Daten des Nutzers verarbeiten. Bevor Sie externe Dienste in Anspruch nehmen, werden Sie daher gebeten, die entsprechenden Datenschutzerklärungen zu lesen.

 

14. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

TACS behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an gesetzliche Änderungen, Weiterentwicklungen der angebotenen Dienste oder Änderungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten anzupassen.

Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Im Falle wesentlicher Änderungen kann TACS weitere, den Umständen angemessene Kommunikationsmaßnahmen ergreifen.

 

15. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Art und Weise, wie TACS personenbezogene Daten verarbeitet, können Sie sich an folgende Stelle wenden:

PREMIATA TESSITURA ARTIGIANA CASENTINESE TACS SRL
Via Sanarelli 49, 52015 Pratovecchio Stia (AR), Italien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01273270510
Tel. +39 0575 583659
E-Mail: info@tacs.it